Industry Intelligence для МФО
Каждый звонок — сигнал.
Echo превращает их в стратегию.
МФО обрабатывают тысячи звонков в день. 99% никто не слышит.
Проблема
Сегодня МФО работают вслепую
01 · COMPLIANCE
ФЗ-230 без контроля
Штрафы 50–500K ₽ за нарушение. Ручной контроль покрывает 1% звонков. Остальные 99% — слепое пятно.
02 · BENCHMARKING
Нет индустриального контекста
Ваш FCR 42% — это плохо или хорошо? Никто не знает. Бенчмарков по рынку МФО нет.
03 · FRAUD
Cross-org fraud невидим
Один должник звонит в 5 МФО под разными именами. Никто не видит pattern — данные изолированы.
Решение
Echo — AI слой над вашими звонками
30 секунд после звонка — у вас compliance flags, sentiment, intent и benchmark vs индустрия.
Интеграция за дни
Bitrix24, Mango Office, любая телефония с recording. Webhook + recording URL — этого достаточно.
Self-hosted в РФ
152-ФЗ compliant из коробки. Yandex Cloud VPC. Данные не покидают периметр оператора.
Иерархия ролей
Operator / Supervisor / Compliance Officer. Каждый видит и алертится только по своему scope.
Layered compliance
12 deterministic rules (precision ≥ 0.95) + LLM judge для серой зоны. Низкий false positive.
Как это работает
Четыре шага. Один pipeline.
01
Capture
Bitrix24 webhook
+ recording URL
~ 5 сек
→
02
Transcribe
GigaAM-v3
speaker diarization
~ 15 сек
→
03
Enrich
Qwen3-14B
sentiment + intent
~ 10 сек
→
04
Score & alert
ФЗ-230 rules
+ LLM judge
< 1 сек
Двухслойный compliance — главное технологическое отличие. Deterministic rules для очевидного, LLM для серой зоны.
Demo
30 секунд после звонка
Dashboard supervisor'а — реальный звонок в МФО (имена и суммы заменены)
Звонков сегодня
1,247
↑ 12% w/w
Среднее время
4:32
— стабильно
Compliance events
23
↑ 4 vs вчера
Negative sentiment
18%
↓ 2 п.п.
| Время | Оператор | Severity | Правило |
|---|
| 14:23 | Иванов И. | Violation | Звонок до 8:00 (ФЗ-230 §7.5) |
| 13:45 | Петров А. | Review | Возможное давление, требуется ручной просмотр |
| 13:12 | Сидоров К. | Review | Несколько звонков подряд (LLM judge) |
Compliance officer закрыл violation за 4 минуты. Без Echo он бы её не увидел.
Конкуренты
Echo vs альтернативы
|
Echo |
Qualtrics |
Sprinklr |
In-house |
| Русский язык native |
✓ |
Limited | Limited | Variable |
| 152-ФЗ compliant |
✓ |
✗ | ✗ | Variable |
| Cross-org benchmarks |
✓ |
✗ | ✗ | ✗ |
| Self-hosted в РФ |
✓ |
✗ | ✗ | Variable |
| Setup time |
2 недели |
3+ месяцев | 3+ месяцев | 6+ месяцев |
| Цена |
100–200K ₽/мес |
5M+ ₽/год | 3M+ ₽/год | 20M+ ₽ initial |
Cross-org benchmarks — единственная категория, которую нельзя купить у западных вендоров.
Phase 2 · Vision
Когда 5+ МФО подключатся —
мы строим Industry Intelligence Layer
01 · BENCHMARK
Реальные индустриальные данные
Не НБКИ. Live данные из сети. "Ваш FCR 42% — медиана рынка 38%, top quartile 51%".
02 · FRAUD NETWORK
Cross-org voice fingerprints
Один должник, разные имена в МФО A и B. Echo видит совпадение голоса и алертит обе.
03 · FEDERATED
Данные не покидают периметр
Агрегаты считаются distributed (как Apple Differential Privacy). Юр. защищено через 152-ФЗ.
МФО A
МФО B
МФО C
МФО D
МФО E
encrypted
aggregates →
Industry
Layer
← signals
back
benchmark
fraud alerts
trends
Pricing
Pilot program — первые 5 МФО
Standard
100K ₽ / мес
- Auth + ingest + ASR
- Enrichment + compliance
- Dashboard для одной МФО
- Telegram alerts
Pro
200K ₽ / мес
- Всё из Standard
- Cross-org benchmark
- Доступно при 3+ МФО в сети
- Priority support
Industry Intelligence
Договорная
- Fraud signal network
- Custom analytics
- Dedicated data scientist
- SLA + dedicated infra
Pilot offer для первых 5 МФО
Первый месяц — бесплатно.
50% off — месяцы 2–4 (≈ 50K ₽/мес для Standard).
Прямой доступ к founder team. Co-design Industry Intelligence layer.
Need custom enterprise terms? Let's talk.
Команда
Erarta Studio
FOUNDER
EVGENIY Dubskiy
10+ лет в product/engineering. Запустил 16 production AI-продуктов в Erarta Studio. Founder Echo.
FOUNDATION
AIDI infrastructure
Echo построен на 5,600+ строк battle-tested infra: auth, multi-tenant, observability, K8s, Telegram alerts.
PORTFOLIO · 16 PRODUCTION AI-ПРОДУКТОВ
Luna.AI (voice AI for hospitality) ·
Modera.Fashion (AI styling) ·
Forja (fitness coach) ·
Hermes (legal AI) ·
Reflecta (mental health) ·
Zer0 (nutrition) ·
и ещё 10
DISCOVERY CALLS
TBD
с МФО (Q1–Q2 2026)
PIPELINE
TBD
активных переговоров
LOI
TBD
подписанных к pilot
Ask
Что мы ищем
01 · PILOT
3–5 МФО для cross-org network
Free first month + 50% off Q1. Co-design сессии с founder team.
02 · ИНВЕСТОР
Анкорный партнёр
Если интересно после demo — отдельная встреча по financials и cap table.
03 · WARM INTROS
Endorsement сильнее cold outreach
Знаете CEO/COO МФО которым это нужно — connect.
Запланировать pilot interview
cal.com/erarta/echo-pilot
EVGENIY DUBSKIY · evgeniy@erarta.ai · ERARTA STUDIO